Bulan November lalu aku tertarik dengan produk sariayu paket jerawat dengan bonus pouch warna pink yang dijual di MT*S. karena pembelian minimal harus Rp. 100.000,- aku sekalian membeli Biokos White n Clear Moisturizer dan Tissue Sirih Sariayu. Transaksi online pun aku proses dan uang aku tranfer sebesar Rp. 103.000,- pada tanggal 29 nOvember 2011. tapi hampir 2 minggu setelah itu, barang belum juga datang. aku melakukan konfirmasi ulang via web, karena ternyata aku cek email belum ada konfirmasi penerimaan uang dari pihak MT*S. satu minggu kemudian barang belum juga datang. aku coba email ke customers servisnya menanyakan orderanku. karena disini ada dua kemungkinan. pertama barang memang belum dikirim. kedua barang sudah dikirim tapi belum diantar oleh pihak ekspedisi atau mungkin nyasar. seingatku aku sudah mengirim email sekitar 2-3 kali dan belum ada balasan.
akhirnya aku mengikhlaskan saja, kalau datang ya alhamdulillah kalau ga datang berarti aku belum beruntung. sampai akhirnya waktu aku buka Facebook ada status dari MT*S via twitter akhirnya aku memutuskan mencoba untuk menanyakan orderanku via twitter. aku mention deh tu si admin MT*S. dan beberapa hari kemudian barang dtang. alhamdulillah ga jadi kehilangan uang Rp. 103.000,- (walau mungkin ga banyak tapi kan lumayan) dan ketika aku baca resi pengirimannya. paket itu baru dikirim tanggal 5 januari 2011.
hmmm ternyata online shop seperti MT*S pun bisa melakukan “kesalahan” 
Asw. salam kenal mbak
mau nanggapin curhat sis, sekalian curcol juga.. hahaha
kmrn2 aku pesan bbrp produk sariayu di MT*S dan totalnya smpe 231rb, dan aku liat skrg lagi ada promo gratis agenda tiap belanja produk sariayu minimal 150rb. waktu sampai besoknya, kok gak ada agendanya. aku pikir apa memang promonya udh habis, pas aku cek ke situsnya MT*S ternyata msh ada bannernya. akhirnya sekalian tulis testi aku tanyain. untungnya sih adminnya nanggapin cepat, dia minta maaf gtu dan katanya akan segera dikirim. skrg sih masih blm ditangan agendanya, mungkin karena memang waktu operasionalnya Senin-Jumat dan konfirmasi yg ditarima diatas jam 12 diproses di hari kerja berikutnya. syukur Alhamdulillah klo Senin agendanya dikirim, klo nggak ya berarti memang belum rezeki aku. tp karena udh ditanggapin harusnya sih pasti dikirim :p
aku lg browsing ttg kesehatan dan kecantikan terus ketemu blognya mbak. waktu aku baca ini aku jg jd mikir hal yg sama sesuai judul post-nya. tp buat aku sndiri mski ada kejadian gini, pihak MT*S profesional krna mau menanggapi konsumen walau mslh sekecil apapun. intinya sih aku ttp gak kapok belanja di MT*S hehe
iya, aku sudah beberapa kali belanja di MT*S, nah kebetulan yang terakhir itu aku belanja dengan nominal paling sedikit, cuma 103.000, aku sendiri juga sempet bingung waktu itu biasanya kan responnya cepet kok aku udah tanya berkali-kali belum ada respon, tapi pas aku mention twitternya responnya cepet. ya mungkin waktu itu orderanku nyelip gitu kan cuma dikit, hehehe. tapi ga kapok kok belanja di MT*S. lagi nunggu ada promo lagi, hehehe
Alhamdulillah bonus agendanya udah aku terima kemarin
pelayanannya memang bagus ya, klo dpt laporan gtu langsung ditanggapin. hehehe iya ini juga klo aku ada yang butuh dan takut gak smpt belanja (karena aku masih kuliah, mbak. dan jadwalnya cukup padat) aku bakal belanja di MT*S lagi. lumayan klo pas ada promo baru lagi, hahaha